Desde o dia 30 de março, os usuários da Rodovia Castello Branco (SP-280) contam com um reforço significativo em sua experiência de viagem. A Ecovias Raposo Castello, mais nova concessão do Grupo EcoRodovias, inaugurou uma base definitiva de Serviço de Atendimento ao Usuário (SAU) no km 39, em Santana de Parnaíba. Este novo ponto de apoio opera 24 horas, oferecendo uma infraestrutura completa e moderna para motoristas e passageiros, concentrando também a frota de atendimento operacional da concessionária.
A cerimônia simbólica de inauguração, que celebrou a entrega desta obra essencial, contou com a presença de representantes da concessionária, da Polícia Militar Rodoviária e da Agência de Transporte do Estado de São Paulo (Artesp), marcando um compromisso renovado com a segurança e o bem-estar de quem trafega pela região.
Infraestrutura Moderna para o Usuário
A nova unidade SAU no km 39 da Castello Branco foi projetada para oferecer o máximo de comodidade e segurança. O espaço disponibiliza banheiros acessíveis, conexão wi-fi gratuita, amplo estacionamento e totens de autoatendimento para facilitar a interação dos usuários. Pensando no conforto, há uma sala de descanso climatizada, fraldário e bebedouros. Além disso, a base já está preparada para o futuro da mobilidade, oferecendo carregadores para veículos elétricos. Igor Barros, diretor-superintendente da Ecovias Raposo Castello, enfatiza que “todos os viajantes passam a contar com uma base estruturada para uma parada segura e confortável durante seus trajetos”, consolidando o propósito de aprimorar a jornada nas rodovias concedidas.
Expansão da Rede e Presença Estratégica
A base de Santana de Parnaíba é a mais recente adição à rede de atendimento da Ecovias Raposo Castello, somando-se a outras quatro unidades já existentes. Essas bases estratégicas estão distribuídas pelas rodovias Castello Branco e Raposo Tavares, garantindo cobertura em pontos chave para os usuários. Na Raposo Tavares (SP-270), há bases no km 19 (sentido São Paulo) e km 28 (sentido interior). Já na Castello Branco (SP-280), as unidades estão localizadas no km 30 (sentido interior) e km 24 (sentido São Paulo). Esta expansão fortalece a capacidade da concessionária de oferecer suporte rápido e eficiente em diversos trechos, complementando o serviço prestado pela nova estrutura.
Balanço do Primeiro Ano de Concessão e Futuro dos Investimentos
A inauguração da base SAU no km 39 é a primeira grande obra entregue pela Ecovias Raposo Castello dentro do seu primeiro ano de concessão. Este marco reflete um período de intensa atividade e investimentos significativos na infraestrutura viária sob sua administração.
Marcos do Primeiro Ano de Operação
Neste primeiro ano, a concessionária aplicou um investimento de R$ 224 milhões em melhorias e manutenção das rodovias. Os trabalhos incluíram a utilização de sete mil toneladas de massa asfáltica para fresagem e recomposição de pavimentos, além da instalação de mais de quatro mil novos elementos de proteção, como atenuadores de impacto e defensas metálicas, visando aumentar a segurança viária. O programa de conservação abrangeu a roçada das margens e canteiros centrais, totalizando 238,7 mil m² de vegetação removida – o equivalente a 33 campos de futebol. Paralelamente, foram coletadas 1,33 mil toneladas de resíduos provenientes de roçadas, limpeza de drenagem e outras fontes, um volume comparável a 50 aviões de carga enfileirados, demonstrando o cuidado ambiental e operacional.
Visão de Longo Prazo: R$ 8 Bilhões em Melhorias
O contrato de concessão da Ecovias Raposo Castello projeta um plano de investimentos robusto de mais de R$ 8 bilhões ao longo dos 30 anos de duração. Entre as futuras entregas e melhorias previstas, destacam-se a implantação de 78 km de faixas adicionais, 22 km de duplicações e 43 km de marginais. Para o benefício dos transportadores, estão planejadas duas novas áreas de descanso para caminhoneiros. A segurança e fluidez dos pedestres também serão aprimoradas com a construção de 32 novas passarelas, além da adequação ou criação de dezenas de acessos, retornos e trevos, visando otimizar o fluxo de tráfego e a conexão com as comunidades lindeiras.
Suporte Abrangente: Canais e Operação 24 Horas
Para além das bases SAU, a Ecovias Raposo Castello disponibiliza uma gama diversificada de canais para garantir que os usuários estejam sempre bem informados e recebam atendimento rápido e eficaz em qualquer situação.
Múltiplos Canais de Contato e Informação
Os viajantes podem contar com o portal sos.eco.br para informações e emergências, acessível gratuitamente pelo celular, sem consumo de dados. Para contato direto, o telefone e WhatsApp de emergência 0800 270 0 280 oferece atendimento 24 horas, conectado diretamente ao Centro de Controle Operacional (CCO) da concessionária. O site oficial, www.ecoviasraposocastello.com.br, detalha informações de tráfego, obras em andamento, localização de bases e serviços. No Instagram (@ecoviasraposocastello), a equipe de comunicação mantém os usuários atualizados sobre dúvidas e o cronograma semanal de obras. Complementando esses canais, os Painéis de Mensagens Variáveis (PMVs), estrategicamente posicionados nas rodovias, fornecem informações em tempo real sobre ocorrências, interdições, congestionamentos e rotas alternativas.
Estrutura de Atendimento Emergencial e Apoio
A Ecovias Raposo Castello mantém uma operação ininterrupta, 24 horas por dia, com uma robusta estrutura de atendimento. Esta frota inclui 14 guinchos (sendo 10 leves e 4 pesados) para remoção de veículos, 6 ambulâncias para primeiros socorros, 4 motocicletas para agilidade no atendimento e 9 viaturas de apoio, dedicadas à inspeção da via, combate a incêndios e resgate de animais. Essa estrutura garante uma resposta rápida e eficiente em qualquer emergência na extensão da concessão.
O Compromisso da Ecovias Raposo Castello e do Grupo EcoRodovias
A nova base SAU é um reflexo do compromisso de ambas as empresas em aprimorar continuamente a infraestrutura e a experiência dos usuários nas rodovias brasileiras.
A Concessão Ecovias Raposo Castello
Como a mais recente concessão do Grupo EcoRodovias, a Ecovias Raposo Castello é responsável por quatro trechos rodoviários cruciais na Região Metropolitana de São Paulo. Isso inclui partes da SP-270 (Raposo Tavares), SP-280 (Castello Branco), SP-029 e a ligação Cotia-Embu das Artes. A concessionária está focada na implementação de um ambicioso plano de melhorias, que contempla a instalação de faixas adicionais na Castello, faixas marginais e adicionais na Raposo, a duplicação da SP-029 e a adoção do sistema de pedágio Free Flow. Além disso, prevê uma série de outras melhorias, como novas passarelas para pedestres, ciclovias e áreas de descanso para caminhoneiros, bem como novas ligações da Raposo com a Marginal Pinheiros, buscando transformar a mobilidade regional.
EcoRodovias: Liderança e Sustentabilidade na Infraestrutura Nacional
O Grupo EcoRodovias, controlador da Ecovias Raposo Castello, é um dos maiores operadores de concessões rodoviárias do Brasil. Sob o controle do Grupo ASTM, a EcoRodovias gerencia 11 concessões que totalizam 4,3 mil quilômetros em sete estados, além de operar um ativo portuário e uma plataforma logística. Sua atuação é fundamental para o escoamento da produção agrícola e industrial do país, bem como para as rotas turísticas. A empresa se destaca por impulsionar o desenvolvimento da infraestrutura nacional com inovação, eficiência e um forte foco na experiência do usuário. Mantém, ainda, um sólido compromisso com a sustentabilidade, com metas claras em áreas como redução de emissões de CO2, segurança, diversidade, equidade e inclusão, sendo reconhecida por suas práticas ESG e integrando carteiras relevantes da B3.
A inauguração da nova base SAU da Ecovias Raposo Castello em Santana de Parnaíba simboliza um passo importante no aprimoramento contínuo da infraestrutura rodoviária e dos serviços oferecidos aos usuários. Ao unir investimentos substanciais em modernização e segurança com uma rede de atendimento abrangente e eficiente, a concessionária e o Grupo EcoRodovias reforçam seu compromisso com a promoção de viagens mais seguras, confortáveis e sustentáveis, contribuindo diretamente para a mobilidade e o desenvolvimento econômico da Região Metropolitana de São Paulo.
