Consumidores que possuem dívidas com a Sabesp terão a oportunidade de participar da campanha de renegociação de débitos, que foi prorrogada até 31 de março. Essa iniciativa oferece condições especiais para que os clientes regularizem suas pendências financeiras com a companhia, através do programa 'Acertando suas Contas com a Sabesp'.
Descontos e condições especiais de pagamento
Os consumidores poderão desfrutar de descontos de até 80% sobre o valor principal da dívida, além do abatimento integral de juros e multas. Para facilitar a adesão, os clientes residenciais poderão optar pelo pagamento à vista via Pix ou parcelar em até 24 vezes no cartão de crédito. Já os clientes com tarifa social/vulnerável terão a opção de parcelar em até 36 vezes no boleto. Até o momento, mais de 25 mil acordos já foram formalizados com os clientes de todo o Estado.
Pontos de atendimento e formas de negociação
A renegociação pode ser realizada em 48 postos de atendimento presenciais da Sabesp, onde os clientes podem encontrar o endereço da loja mais próxima em suas contas de água. Além disso, a negociação também pode ser feita pela Central de Atendimento, através do telefone 0800 055 0195 (ligação gratuita).
Objetivo da campanha e compromisso da Sabesp
O gerente de Cobrança e Recuperação de Crédito da Sabesp, Wagner Pimenta, destaca que a campanha visa ampliar o alcance da renegociação e oferecer alternativas compatíveis com a realidade financeira das famílias. Ele ressalta a importância de proporcionar uma oportunidade concreta para que os clientes regularizem suas pendências de forma acessível e planejada. As condições especiais, com descontos expressivos e facilidades de pagamento, demonstram o compromisso da Sabesp com a inclusão, o diálogo e a busca por soluções para todos.
Compromisso da Sabesp com soluções acessíveis
A campanha reforça o compromisso da Sabesp em oferecer soluções acessíveis, promovendo a regularização financeira dos clientes e contribuindo para a continuidade dos serviços essenciais de abastecimento de água, coleta e tratamento de esgoto em todo o estado.
